嘉善县资深刑事律师

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身份证信息还会保留吗?怎么彻底删除?

吴亮律师2025-07-01嘉善县资深刑事律师

注销账号后,身份证信息通常需依法删除,但具体需看平台规定。分析:根据相关法律法规,企业在处理用户个人信息时,应遵循最小必要原则,并在用户注销账号后,及时删除其个人信息,除非法律另有规定。顺享花作为服务平台,在用户注销账号后,理论上应删除用户的身份证等个人信息。然而,具体执行情况可能因平台内部规定或技术限制而有所不同。提醒:若发现注销账号后,身份证信息仍被不当保留或滥用,问题已较为严重,应及时寻求律师或相关监管机构的帮助。
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处理方式:法律角度:用户有权要求平台删除其个人信息,平台也应依法履行删除义务。常见处理方式包括联系平台客服、提交删除申请、向监管机构投诉等。选择建议:首先尝试联系平台客服,明确表达删除个人信息的意愿,并了解平台的具体操作流程。若平台未能积极响应或处理不当,可考虑向相关监管机构投诉,以维护自身合法权益。
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具体操作:1.联系平台客服:通过顺享花平台的官方渠道(如官网、APP内客服入口等)联系客服人员,明确表达希望彻底删除个人信息的意愿。2.提交删除申请:按照平台要求,填写个人信息删除申请表或提供相应证明材料,以便平台核实身份并处理删除请求。3.跟进处理进度:提交申请后,保持与平台的沟通,及时跟进处理进度。若平台未能及时响应或处理不当,可向相关监管机构(如国家互联网信息办公室、消费者权益保护机构等)投诉举报。4.法律途径维权:若通过上述方式仍无法解决问题,可考虑寻求法律途径维权,如向法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁等。但需注意,法律途径通常耗时较长且成本较高,应谨慎选择。

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