嘉善县资深刑事律师

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孩子手表充值费用后无法实名认证,该如何解决?

吴亮律师2025-07-13嘉善县资深刑事律师

孩子手表充值后无法实名认证,商家应退费。依据《消费者权益保护法》,商家需保障消费者权益,拒绝退费属违约。不及时处理,可能影响孩子正常使用手表及造成经济损失。
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手表充值无法实名应退费。操作如下:1.收集充值证据和协议;2.与商家协商,要求退费;3.协商不成,找消协或起诉,维护权益。
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解决此问题可协商或诉讼。先尝试与商家友好协商,协商无果可考虑法律诉讼,根据充值金额和损失情况选择合适途径。

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