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商人假黄金争议怎么解决

吴亮律师2025-08-04嘉善县资深刑事律师

首先,买到假黄金应及时维权。依据《消费者权益保护法》,若商家存在欺诈,消费者有权索赔。赔偿金额可达商品价款的三倍,未及时维权可能导致损失扩大。
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处理假黄金争议,常见方式为报警并举报至相关部门。索赔时,若证据确凿,商家需按《消费者权益保护法》赔偿,通常为商品价款的三倍。选择处理方式时,应考虑证据收集及赔偿金额计算。
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应对假黄金问题:1. 发现假黄金,立即收集购买凭证、商品鉴定报告等证据。2. 报警并提交证据给警方,同时向消费者保护协会和工商管理部门举报。3. 若商家确认欺诈,依据《消费者权益保护法》要求三倍赔偿。若拒赔,考虑法律途径追责。

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